传统营销方式失灵,在新常态下企业要告别快速增长期的经营模式,接受变化、拥抱变化,在新的市场环境下要学会运营新渠道、借用数字化工具、在新渠道中积累品牌认知和声量,完成向精细化运营模式的转变。
官方数据显示,今年上半年抖音头部装企线索经营增幅78%,装修设计与工程服务类目线索经营量高达794.6万条,同比增长37万,其中25%线索是免费的增量。

这无疑证明了抖音在装企线索经营的巨大潜力,在产业下行的大背景下,装企如何做好新渠道?面对流量越来越贵、转化越来越难的现状,一味地增加成本还有效吗?当下家装需求并没有减少。据抖音平台发布的数据显示,仅抖音单一平台对于家居行业感兴趣的人群就有3.6亿,2022年用户使用时长较2021年增长1.1倍,站内家居相关的内容创作者已经达到了830万。家居品牌企业入驻同比增长80%,直播总量同比增长82%,整体看播人数同比增长105%
为什么平台侧的数据与企业的感知存在差异?其实是企业的渠道运营方式出了问题。
一直以来,家装企业的互联网渠道应用方式都相对“简单粗暴”,以投流买量为主,引流内容缺乏创意、没有吸引力、同质化严重。反观定制家居、家具建材类企业,线上渠道布局较早、运营体系相对成熟,其引流内容也更具爆点和吸引力。家装企业与这些品牌做同域竞争,无疑会付出越来越高昂的成本。

作为一项高客单价、重决策的消费,装企的用户决策路径长,消费者对于装修的认知匮乏,装修时需要大量的信息辅助决策,因此口碑和品牌对于装企获客有着至关重要的作用。
在互联网平台成为消费者获取专业适应的主要来源的当下,装企必须要做好线上平台运营,通过持续的、有吸引力的内容输出,建立消费端的品牌认知,让消费者知道你是谁、有什么地方做得比别人好。
好的内容、好的创意对于装企而言就是线上渠道增量的利器。
除了创意和内容的缺乏,装企的收集模式也过于单一,没有布局私信留资等更多触点,实际有装修需求的用户无法试试与品牌产生及时互动,就被错失了。
抖音的投放应该是一套组合拳,多触点的收集用户流量。除了留资,还要做好达人流量、直播流量、搜索流量、私域流量的激活。
抖音的获客场景一直在演进,随着广告投放表单回收广告成本逐渐上涨,用户看到内容一刷即走,下一次再触达兴趣用户还要再付费的模式,现已逐渐演变成在企业号做生意,提升互动度,获取免费线索。

通过企业号经营、直播、私信与消费者互动,进而获取线索的前提是有吸引力的内容。
最近政策层面不断传来利好消息,相关部门陆续出台政策刺激家居家装消费,或许我们所期待的报复性消费不会来,但消费者对于美好生活的追求是永远存在的。
尤其在树品这样精细化运营平台的能力加持下,将为更多家居家装企业解决经营之困,助力品牌长效增长。
