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服务中心)柳州美的空调售后维修/《美丽夏天》

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广西柳州市柳南区
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产品详情
 
 
 
服务中心)柳州美的空调售后维修/《美丽夏天》
 
 
柳州美的空调售后维修热线;400--0019--803 服务目标:服务0缺陷,客户100%满意,
 
 
{----尊敬的用户,不论您有何种需求,只要您拨打我们的24小时统一服务热线:,剩下的事情由我们
 
来做----}
 
1.我们的客户服务代表将会给您提供专业的咨询和解答!
 
2.我们会就近安排维修网点的优秀的服务工程师按您约定的时间准时!
 
3.工程师提供优质服务的同时,将会向您详细讲解产品工作原理及操作过程!
 
4.服务最后工程师会主动向您讲解产品使用常识,指导您的使用!
 
5.您的服务信息将同步反馈至万和热水器客户服务中心,我们会安排客服人员定期回访!
 
服务理念:用户的每一件小事,都是的大事!
 
常见问题;
 
1、 您公司可以提供上门服务吗?
 
在服务范围内全部可以提供上门服务(小家电除外),而且们为客户提供了24小时服务热线咨询报修!
 
2、 如果上门检查报价后,我可以选择不修吗?需要收什么费用吗?
 
当然有权放弃维修,而且您也可以因为费用高等其它方面的原因提出放弃维修。因此,我们提出给客户
最大限度自由选择权!在我中心技师检测出故障原因,能够修复而客户主动提出不修时,我们须收取上
门检测费30元(偏远地区或特殊情况与客户协商好)。因我中心检查不出故障原因或没有能力修复的,
不收取任何费用。
 
3、 经贵公司维修后的电器有保修吗?保修期是多长时间呢?
 
我公司为解决用户的后顾之忧,对原维护部位所更换零件均提供保修服务。保修期依据行业规定,一般
为三个月(特殊情况除外)。
 
4、 我每天只有晚上才有时间,你们能来吗?
 
我们为客户提供了24小时免费服务热线,随时解决您的需要,一般正常的师傅上门时间:(上午8点 - 
晚上6点)。如果您在其他时间段需要我们上门服务,最好是可以提前预约,以便我们提前为您安排维
修师。如果您没有提前预约又有特殊情况,可以向客服人员说明情况,我们会尽量满足您的要求!
 
 
 
柳州美的空调售后维修热线;400--0019--803 
 
 
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